| 服务内容 |
| 软件销售售后服务： |
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编号 |
服务项目 |
收费标准 |
类型 |
服务执行 |
说明 |
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1.
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服务台 |
免费 |
所有 |
国产软件 |
7x8
小时服务。电话、邮件、QQ、MSN |
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2.
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产品FAQ |
免费 |
所有 |
国产软件 |
网站可以直接浏览 |
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3.
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产品缺陷修正 |
免费 |
所有 |
软件开发商 |
产品交付后 |
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4.
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产品补丁 |
免费 |
所有 |
软件开发商 |
产品交付后 |
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5.
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产品维护 |
按合同执行 |
B、C |
国产软件 |
产品交付后 |
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6.
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应急处理服务 |
按合同执行 |
B、C |
国产软件
软件开发商 |
产品交付后 |
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7.
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问题处理服务 |
按合同执行 |
B、C |
国产软件
软件开发商 |
产品交付后 |
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| >>如何采购 |
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| >>软件就是服务 |
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