【eNet硅谷动力专稿】只有小型软件厂商才会使用Web 2.0、软件即服务（SaaS）技术的时代一去不复返了，随着IBM、微软、惠普相继宣布进军这些领域，web 2.0、软件即服务（SaaS）的时代已经来临了。这也正是市场调研公司IDC最近在美国圣何塞的San Jose Convention Center举行的2008年行业预测会议的主题。该公司资深副总裁Frank Gens表示，IT经理们都很期待这些新技术并对它们寄予厚望，而各大软件巨头也都看准了这一趋势，跃跃欲试。
Gens对台下密密麻麻的听众说：“大型软件厂商也将进入迅速进入这个领域，SaaS、Web 2.0 不再是只有小公司才会在意的‘小蛋糕’。大型软件厂商的态度也从开始的‘这是一项有趣的技术’转变为‘我们将围绕这些新的软件模型开始搭建我们的新未来’。
Gens预测，IBM公司将会推出一些列的基于“云式计算”（cloud-computing）的产品，也就是它一直所称道的“空中数据中心”，这将会给它带来巨大的商机。Gens还表示，很长一段时间以来他都预测IBM会推出类似于Salesforce.com的产品，而今年他的预测可能就要成为了现实。
Gens还认为，随着微软在其大部分产品中使用按需定制（on-demand）模式，2008年必将成为里程碑式的一年。
Gens 说：“我相信微软将会非常积极的进入SaaS、Web 2.0 的市场，并宣称自己的产品既可以进行预置安装也能通过SaaS方式安装。”微软已经打着“软件加服务（software-plus-services）”的旗号进入了SaaS领域，即迎合了目前业界对“SaaS”的追捧热潮又没有扰乱原有的软件销售。
面向商业的协作和社会化网络（social networking）---与社交网络（social network）意思一样，但却没有MySpace（我的空间）功能---也将快速发展。根据IDC的调查结果，目前有14％的企业在内部部署了一个社会网络。另外27％的企业计划在一年内也将建成这样一个网络。这也就是说在今年年底将会有40％的企业使用社会化网络。
举例来说，IBM就准备开始使用企业社会化软件以及相关的Web 2.0技术。今年1月，该公司重组了商业聚合应用（mashups）平台，并计划推出一个升级的Lotus Sametime，新产品将带有更先进的协作工具。
Gens 说：“"新的Lotus Sametime软件可以使人们相互交流。但这却不是什么创新，该产品的创新点在于信息。”
信息也将会对企业构成严峻的挑战，这也迫使企业寻找新的解决方案来管理海量数据。 IDC预测，在未来几年内大存储的信息量将大大增加。
在会上 Gens表示说，在未来五年内存储的数据量将增加10倍以上，并且这些信息的来源也会改变。
目前，有80％的企业信息是在内部产生的，而其它20％的信息来自企业外部。不过，Gens预计，大多数企业储存的信息最终来源于业务之外。
一部分会与Web 2.0技术带来的新的交流渠道有关---博客、维基、RSS feed、AJAX---企业对于这些应用很感兴趣，并且IDC也表示这些新渠道将会发展迅速。
在最近所作的一项对IT经理人的调查中，IDC让接受调查的人员对自己目前以及期望的Web 2.0的使用度进行评价，评价级别从1到10 。IT经理人们表示他们给出的平均使用级别只有3.8 ，而Gens则表示他们因该把这一数字提高至6.3---这才意味着IT需要这种技术。
但是，他们希望Web 2.0的应用产品更便宜一些。在另一项调查中，IDC询问CIO想要从供应商那里得到什么，79 ％的受访者选择的是定价，而排在第二位的是是对行业标准的支持，另外， 73％的受访者对Web 2.0持肯定态度。
Gens说，他从来没有见过企业用户这么强烈的要求Web 2.0支持行业标准，随着Web 2.0技术的竞争越发激烈，用户的这一需求势必会对供应商的成功与否其到巨大影响。
“企业主管对于自己业务的枷锁有点不安。当企业开始搭建基础设施时，它希望能解开这些枷锁。” Gens说。
CIO们，包括那些参加IDC调查的在内，表示他们希望技术供应商提供的产品价格合理、使用简单并能快速部署。
这些要求应该是显而易见的，但Gens表示说他发现这些有点令人不安。
“我不关心这些公司是谁，使我紧张的是这个调查结果，很多功能仍然是企业所需要的。”
