AnyTouch是融合呼叫中心和电信增值业务的CTI应用产品，是一个综合的、集成的开发工具。她能够构建各种热线电话系统、客户服务系统、企业服务中心等呼叫中心业务；同时可生成彩话、点歌、固话秘书台、信息台等电信增值业务。

AnyTouch应用产品

电信增值业务：

¨         智能传真系统AnyFax

¨         彩铃、彩话

¨         168/160信息台业务

¨         点歌送歌

¨         固话秘书台

¨         电话QQ聊天系统

¨         座席外包业务

¨         市场调查

¨         ……

呼叫中心业务：

¨         业务咨询受理

¨         业务处理查询

¨         主动回访服务

¨         投诉建议

¨         故障申告及派单处理

¨         用户数据管理

¨         知识库管理

¨         与其他业务系统结合

¨         ……