记录会员的个人资料，建立会员制度，进行有效良好的会员维护，为会员提供个性化温情服务。

定期向会员发放酒店信息、资料和问候卡片，组织会员参加各项活动，加强与会员之间的沟通和联系，锁定一批为酒店带来良好收益的忠实客人。

方便单个客人进行自由消费，会员持卡即可以在酒店各点进行自由选择、多点消费和一点结算。

方便团体消费，如政府和各类企事业单位的消费，可以主子卡的方式，使多个关联客人能够从同一张卡上扣取金额。

会员除了可获得消费折扣及其他优惠，还可以享受如快速订房、 入住、 结帐以及查询等全方位周到的服务。

通过系统的统一设置，对客人在各个消费点的消费次数与金额进行控制，方便酒店对客人预存消费或挂帐情况的了解和管理。

对客人的消费行为进行分析，分离出那些对于酒店具有高价值贡献率的客人，重点培养其成为酒店的忠诚客人。

分析已有的客人资源，挖掘客人的潜在消费需求，为不同特性和级别的客人提供不同的优惠。

提供方便快捷的会员短信注册服务。

以短信形式直接向会员促销，节省成本。

会员通过短信回复即时确认服务预订。

可设定在会员消费发生后，会员积分升级变动时，或会员的生日等特别日子自动发短信给予通知或道贺。