通用软件：可以适用多种行业且相对成熟的软件产品。

如：财务软件、Office系统、跨行业的ERP系统、视频处理工具性质的软件等。

行业软件：受到某种行业特点的限制的软件产品或者解决方案。

如：千里马酒店管理系统是针对酒店行业的行业软件。久隆电力客户服务中心管理系统是针对供电系统的行业软件。

A类产品：不需要客户化修改或者在一周时间内能够完成客户化修改工作的软件产品。

如：InforReport报表工具，这款软件不需要任何客户化的改动就可以直接使用。而且已经用到了很多成熟实际应用中。并得到了实践验证。

B类产品：在一周到一个月时间内能够完成客户化修改工作的软件产品。

如：****数字医疗应用系统。需要根据不同医院的具体情况做简单的设置和修改。并且短期内就能完成。

C类产品：客户化修改工作的时间超过一个月或者需要重新开发的软件产品或者项目。

如：****办公自动化管理系统。需要根据具体的情况全新开发和修改。并且需要相对长的时间才能完成。