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为什么不是原厂服务?
软件采购指南系列     来源: 国产软件
        

1、首先是社会分工的需要

随着软件产业不断发展软件行业的产业结构也在慢慢发生变化。普通软件公司很难兼顾软件生产、软件销售、软件服务多方面的需求。软件销售的渠道也更加多样化的细微化。

软件的需要按照一个规范的体系统一销售和统一服务。中国国产软件网就是在这么一个大的背景下应用而生的。中国国产软件:是中国第一个也是目前为止最大的以销售商业软件为主的软件采购电子商务平台。她结合了“IT服务”、“整合服务”、“B2B”、“BfC”、“软件超市”、“软件代购”等先进理念。彻底实现了软件就是服务的经营理念。目前已经和很多知名软件公司签约通过我们的平台展示和销售他们的软件产品,并利用我们的服务网络的流程承包软件开发商销售(售前、售中、售后)服务。

2、其次是用户最关心的价格

目前物价局对软件的价格根本没有一个严格的定义。软件的价格都是软件公司根据自身的成本、市场同类软件的价格等指定的。根本没有一个准确的说法。目前很多B类或者C类的软件都是按照人月/服务等累加成一个软件价格。报给用户的价格再经过协商等过程,成为了最终确定的价格。很多最终用户并没有识别价格的能力,他们只能通过软件集成商、软件代理商获取这些信息。然而最终付出的价格已经给软件集成商或软件代理商“截流”了一部分。软件开发商在售前交流、演示、培训等事情都会加到软件的价格上。天下没有白吃的午餐。如果最终用户通过比较、咨询等各种手段砍价,使得最后的价格比较低。这样下来软件开发商的利润就无法得到保障,用户随后得到的产品质量和产品服务会非常差劲。所以大多数最终用户对软件的价格就根本无法把握。国产软件网正是在这种情况下应用而生。旨在帮助用户正确识别软件的各种因素。

3、第三是您所需要的服务

很多用户只是关心软件的价格,根本不关心产品应有的服务。自己本身也不知道自己应该得到什么样的服务。以为付款交货就完事大吉。软件不同于其他商品,软件涉及的事情非常多。而且很多事情是用户当时没有办法想到的。最常见的如:系统重装、系统迁移、系统升级、故障排除都是软件本身应有的服务。大多数用户并不关系这些。

4、对软件产品的质量和功能的理解

很多软件开发商目前对于热衷于跟踪新的技术和方向,鼓吹一些不切实际的概念。什么SOA、网格、数字神经等连自己都不知道是何物就在客户面前吹嘘。对于每一个行业或者每一中专门的领域都需要专业的技术人员。但是目前的软件公司都是录取刚刚毕业的大学生也不管是什么专业的。只要会使用基本的编程工具就马上进行软件的开发。对于软件本身应有的技术都不是很了解更别说软件之外的专业领域技能。然而软件的最终用户根本知道这些事情。软件需求的提出、测试和检验软件产品的方法也没有一个基本的概念。

4、最后是软件厂家本身

很多所谓的高新技术企业、双软、ISOCMMCMMI等公司都是为了顺应市场的需要,但是真正按照这些规范执行的公司基本没有。国内目前对软件开发过程。软件开发商给客户介绍的所谓案例说不定是豆腐渣工程。

 


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